1. Veri sorumlusu
MS Diş Deposu Pazarlama İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çay Mahallesi Mustafa Kemal Güneşdoğdu Caddesi No:33A, Çarşamba / Samsun
E-posta: info@msdental.com.tr · Telefon: 0850 255 00 81
2. İşlenen kişisel veriler
Web sitemizde form, üyelik veya çevrim içi satış bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz yalnızca bizimle iletişime geçtiğinizde ve ticari ilişki kapsamında işlenir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, unvan veya kurum, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep ve yazışma içerikleri: telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla ilettiğiniz sorular, teklif, katalog ve doküman talepleri.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, teslimat ve fatura süreçlerine ilişkin bilgiler; bayilik başvurularında firma bilgileri.
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitesini ziyaret ettiğinizde barındırma altyapısı tarafından tutulan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar.
3. İşleme amaçları
- Taleplerinizi yanıtlamak, ürün, doküman ve eğitimler hakkında bilgi vermek.
- Teklif, sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçleri yürütmek.
- Bayilik ve iş ortaklığı başvurularını değerlendirmek.
- Etkinlik ve eğitimlere katılım taleplerini almak ve organize etmek.
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik hataları gidermek.
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri (vergi, ticaret ve tıbbi cihaz mevzuatı dahil) yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta, fuar ve etkinlikler ile yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla (web sitesi teknik kayıtları) toplanır.
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f).
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu alıcılara aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Kargo, lojistik, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız iş ortakları.
- Ürün tedariki ve teknik destek kapsamında, gerekli olduğu ölçüde temsil ettiğimiz üretici firmalar.
- Web sitesinin barındırma hizmetini sunan altyapı sağlayıcısı: teknik kayıtlar yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.
6. Üçüncü taraf hizmetleri
- WhatsApp: WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde mesajlarınız WhatsApp’ın (Meta) altyapısında, kendi koşulları ve gizlilik politikası çerçevesinde işlenir.
- Google Haritalar: İletişim sayfasındaki harita yalnızca “Haritayı göster” butonuna tıkladığınızda yüklenir; bu durumda Google, kendi politikaları çerçevesinde veri işleyebilir.
- Instagram ve diğer bağlantılar: Sitemizdeki bağlantılarla ulaştığınız üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından ilgili siteler sorumludur.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Çay Mahallesi Mustafa Kemal Güneşdoğdu Caddesi No:33A, Çarşamba / Samsun adresine iletebilir veya info@msdental.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza, mobil imza veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile gönderebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.